天水二一三电器有限公司ERP系统实施及应用
发布时间：2006-09-20
点击数：
张永春 天水二一三电器有限公司
（741001，甘肃天水）
Implementation and application of ERP system in Tianshui 213 Electrical Apparatus Co.Ltd.
Zhang Yongchun
（Tianshui 213 Electrical Apparatus Co.Ltd.）
(741001,Tianshui,Gansu)
Abstract: The article introduces implementation tactics,implementation method,features and function,interface design of ERP system and so on.Also the article points out the important place you should pay attention to during implementation.
Key words: ERP limited working aim
Key words: ERP limited working aim
一 概述
天水二一三电器有限公司是我国机床工具行业国有企业中最大的机床电器生产企业，其产品以低压电器元件为主，成套电器为辅。企业于1996年在主要部门中推行了MRPII系统，并取得了良好的使用效果，但随着企业的发展，生产方式、产品结构及外部环境的变化，该MRPII系统在信息共享、生产计划的闭环控制及成本控制等方面已不能满足企业的需要，因此，公司决定在企业全面实施应用ERP系统。
天水二一三电器有限公司的特点及实施ERP系统时重点考虑的问题：
1、主导产品低压电器元件的成品制造是典型的多品种大批量定型产品加工装配型生产模式，允许有一定的库存储备，该类产品的生产组织方式是“两头在内、中间在外”的“哑铃型”生产方式，其产品设计、开发、成品装配及销售环节由企业自身进行，而零部件生产这一中间环节除关键零部件企业自制外，其余零部件交由外协厂家生产，企业采购进零部件后再组装成成品，以充分利用社会资源，提高企业快速响应市场的能力，同时降低企业的生产成本。
2、成套电器产品的生产是典型的单件小批量加工装配型生产模式，每一个订单都是一个单独的项目，重复性很低。
解决好以上两种生产方式的管理问题，是企业ERP系统实施成功的关键。
二 实施策略
根据天水二一三电器有限公司混合了多品种大批量的生产方式和单件小批量的生产方式的特点，以及部分部门运行着以前开发的MRPII软件的实际情况，在实施ERP系统时必须全面考虑，既要充分利用ERP的先进管理技术，又要考虑企业的现状和特点，因此，企业采取了“全员参与、统一规划”的策略，即：
1、全员参与。在ERP系统实施时，充分调动各级、各类人员参与到ERP系统的实施中来，系统提供商应与业务部门及具体业务人员直接面对面，由业务部门针对ERP系统提出具体的需求意见，同时针对ERP系统的某个具体模块，必须由系统提供商技术人员、信息化技术人员及部门主要业务人员全程参与，系统提供商必须对各级、各类人员进行全面的、有针对性的ERP理论知识、业务流程、系统二次开发及维护、操作应用等方面的培训，并使之掌握。
2、统一规划。对企业实施ERP系统的目标、发展策略、信息系统架构等进行统一的规划，做到“统一数据库平台、统一前台开发工具、统一编码原则、统一规划与其它系统的数据接口”。
三 实施方式
ERP系统的实施是一个庞大的系统工程，它涉及到企业生产经营管理的各个方面。企业在具体实施ERP系统时采用了以下方法。
1 成立相应的组织机构
（1）成立了企业内ERP系统领导小组。为了保证ERP 系统的顺利实施，企业专门成立了以一把手为组长的ERP系统实施领导小组，专门负责协调ERP实施过程中出现的涉及管理业务流程重组及部门之间协作等重大问题，使ERP工程是真正成为“一把手”工程。
（2）成立了以各部门为单位的ERP工作小组。主要负责基础数据输入、测试过程中的数据输入、日常数据输入等。
（3）成立了ERP系统软件联合开发小组。该小组由软件公司专业ERP系统设计和开发人员、企业计算机专业技术人员以及管理人员组成，参与ERP实施的全过程。
（4）成立ERP软件测试小组。负责测试软件的质量，找出不太适合本企业业务特点的地方，并提出改进的具体要求，由企业计算机专业组负责协调及指导，各部门业务主管具体负责。
2 制定实施程序
为保证ERP系统的顺利实施，企业针对自身生产管理上的特点，制定了相应的实施程序：
（1）用户需求调研，编写出软件设计任务书，描述管理业务流程，提出业务流程重组方案，实施必要的流程重组。
（2）基础数据准备。包括数据编码原则、编码字典的确定、原信息系统的数据转换等。
（3）软件编制。
（4）软件调试。包括实际数据测试等。
（5）软件系统预验收，系统试运行。
（6）ERP系统验收，开始正式运行。
3 实施业务流程重组
根据用户需求调研中提出的业务流程重组方案，由企业决策机构批准后实施相应的流程重组，以保证ERP系统的顺利实施。天水二一三电器有限公司主要对企业的生产计划、采购、物资管理等主要业务进行了业务流程重组，归并改组了生产计划部、物资中心等职能部门，加强了企业的控制力度，有效地减少了成本支出，使计划、生产、采购、物资管理等作业更加顺畅有序，大大提高了生产的快速反应能力。
4 制定有限工作目标
在充分考虑企业实际情况的基础上，制定了ERP系统实施的以下工作目标。
（1）优化业务流程、合理设置生产管理机构。主要优化生产计划、采购管理、仓库管理、车间生产管理的业务流程，提出集中设置的生产计划部、物资中心等管理机构。
（2）生产计划的有序控制及反馈。生产计划是一个很宽广的范畴，它包括产成品的销售计划、宏观生产计划、主生产计划、零部件加工计划、外协计划、采购计划、限额领料计划、车间作业计划等。在生产计划的管理上强调采用闭环式的控制方式，即计划管理要有如下几个过程：计划编制→审定→跟踪→完工反馈→拖期报告。
（3）提高均衡生产水平。均衡生产一直是企业管理者追求的理想状态。实现了均衡生产，就意味着企业的所有资源均在有条不紊地运转，很少出现加班及等待现象，产品的生产成本也会处在较低的状态下。具体做法是从生产计划的编制阶段就开始考虑生产的均衡性，所有的生产计划都要进行能力分析，包括工时能力平衡、工作中心生产能力分析、关键物料的供货能力、工装模具的能力分析等。
（4）解决配套缺件问题。配套缺件问题是加工装配型企业生产管理中最棘手的问题。它有二个方面的含义，一方面是零部件的配套缺件，另一方面是材料供应上的缺料。解决的办法是改变实际生产中重调度而轻计划的思想，将企业生产管理从以调度为中心转移到以计划为中心，在编制零部件生产计划、物料采购计划及库存控制上，要充分考虑其零部件的配套性，严格推行限额发料及限额领料制度。并要求在本系统中包含如下功能以解决配套缺件问题：
① 提供了一套配套与缺件的分析程序，包括：年度生产大纲材料需求分析、季度度生产大纲材料需求分析、成品生产计划缺料分析、合同缺料分析、随时需求/临时定货缺料分析、库存成套性分析。
② 在计划体制上有限额发料计划的缺料分析，可提前发现缺料。
（5）有效控制库存。加工装配型企业有许多种类的仓库，如原材料仓库、零部件仓库、成品仓库、外协厂家暂存仓库等。有了仓库就有了库存控制的问题。在库存控制中，着重强调控制库存总量，减少无效库存，提高库存物料的配套性。
（6）抓好供应链管理。为了适应企业的生产管理体系向“两头在内，中间在外”的方向发展，抓好供应链管理就很必要。具体讲就是对主要的物料供应商和外协厂家建立物料供应商档案和采购协议，支持比价采购，监控外协厂家的生产完成情况等。
（7）强化限额发料制度、严格控制材料成本。随着市场竟争的日益激烈，产品的毛利润不断下降，产品成本中材料所占的比重越来越大。这样一来，严格控制物料的出库、降低产品的材料成本就成为企业管理的一个重要方面。因此，有必要从计划体制上强化限额发料制度，车间凭限额领料单领料，仓库凭限额领料单出库，财务凭限额领料单核算成本。限额领料的含义有两层：①限量，根据生产与装配的需求，限制出库数量。②限时，在限定的发料时间内发料，原则上不允许提前发料。
（8）搞好成本核算、降低生产成本。市场经济中的企业竞争，从某种意义上讲是价格的竞争，只有那些生产出质优价廉产品的企业才能得到生存与发展的空间。成本控制也就成了生产管理的重要方面，应体现在企业的整个生产过程中。成本控制的目标是要实现：产前预测，产中跟踪，产后分析。产前预测是指在产品生产之前，根据产品加工的各种定额数据及经验分摊系数，计算出产品及各种中间在制品的定额成本。产中跟踪，是指跟踪产品加工过程中每道工序的实际成本，并计算与定额成本间的差异及分析产生差异的原因。产后分析是指产品完工后，归集产品的实际成本，分析实际成本与定额成本的差异，同时在一段时间之后，通过统计有目的地修正各种定额数据及产品的价格。
（9）抓好定额及管理经验常数的修订工作。主要是做好材料消耗定额及加工过程的工时定额数据与实际数据的差异分析，建立专门的机构负责定额的修订工作。管理经验常数包括：本企业自制零部件的生产批量和生产提前期、外协零部件批量、采购批量和采购提前期，库存上下限、物料ABC分类等。企业应建立管理经验常数的管理体系，定期对常数的实际符合情况进行检查和分析，发现有较大差异时及时进行修订。
四 系统功能
ERP是市场经济条件下产生的生产管理技术。它强调企业资源的合理配置，按市场需求组织生产,努力缩短生产周期；它重视企业内部生产的计划性、平稳性和可预见性；它追求产品生产成本的最小化。
天水二一三电器有限公司ERP系统包括了企业的销售、采购、生产、人力资源、财务、物料、质量、设备等的管理，把以上各方面的业务集成为一个有机的整体，实现了物流、信息流、资金流在企业内的流畅性、同步性。
该系统针对低压电器元件产品一经生产定型，其BOM表（物料清单）便基本固定不变的特点，在ERP系统中增加了BOM表录入及管理功能，其核心功能相当于一个准PDM系统，通过ERP系统对BOM表的管理来实现PDM系统的基本功能。为了满足企业对市场作出快速反应的生产管理流程，系统中提出了日投产计划的管理模式。在系统的安全性上，采用功能级和数据库相结合的访问模式，每个上机的用户均有一套自己的菜单，对于多人可操作的通用模块（如仓库模块），采用了数据库的访问模式，即每个仓库管理员只能访问他自己管理的仓库数据。
该ERP系统具体包括以下功能：
1 基础数据管理子系统
主要对产品、材料、零部件等基础数据及影响整个ERP系统的静态数据进行管理。这些数据包括：产品属性信息、物料清单数据（BOM）、零部件属性信息、材料属性信息、工作中心数据、工装属性信息。该部分同时预留了与未来PDM（产品数据管理）和CAPP（计算机辅助工艺过程）系统的接口。
2 销售管理子系统
主要包括销售总公司管理子系统和遍布全国的销售分公司管理子系统。销售总公司管理子系统主要包括对各个销售分公司的管理，对各销售分公司的发货、接收销售分公司的订货、并向生产计划部门下达生产订货合同，以及对市场信息、客户信息、销售报价、售后服务等销售环节进行管理。而销售分公司管理子系统主要包括对直接用户的管理，与用户的具体销售业务管理及对总公司的订货管理等。
3 宏观生产计划子系统
主要功能是根据相关数据及一定的算法确定企业的年度生产计划及季度生产计划，并对计划的完成情况进行相应的分析。
4 生产计划子系统
主要包括：针对成品的投产计划（阶段进度计划）、针对零部件生产的零部件计划、针对物料采购的物料采购计划、针对仓库和生产准备的限额领料计划及针对车间的零部件作业计划。每种计划均在闭环的控制环境中运行，即每种计划都包括编制、跟踪、完工反馈及计划的变更。在计划的编制过程中，充分考虑企业的生产能力，包括劳动力生产能力、关键设备的加工能力、主要工装的配套能力、材料供应能力及资金的需求能力。
5 采购管理子系统
主要针对企业采购业务设计的管理信息系统。主要功能包括：根据采购计划及采购协议签订采购合同、管理物料供应商和采购协议、处理与供应商的往来帐款、对供应商的供货情况进行分析以及物料采购差异分析等。
6 仓库管理子系统
物料仓库管理的主要功能有：物料入库、物料出库、物料库存查询、物料入/出库流水帐查询、物料库存报警、物料库存盘点处理、库存报表、库存属性分析等，该系统还提供了库存物料成套性分析、随机需求（临时订货）物料缺件分析、生产过程中的物料缺件分析、物料库存预测（含在途物料及限额领料计划）等。
7 车间管理子系统
其主要功能有：车间生产计划（车间派工单）管理、详细的能力分析报告、能力短缺报告（给主生产计划员）、工时记录卡管理、工装模具管理、车间设备现场管理、车间生产成本查询汇总等。同时提供定额工时与实动工时的分析表，用于调整和修改加工的定额工时。
8 质量管理子系统
主要功能有：原材料、零部件进货检验管理、零部件加工检验管理、成品质检数据管理、质量问题的分类及统计分析等。
9 固定资产及设备管理子系统
具体功能有：设备及固定资产的台帐管理、设备及固定资产的变动管理、设备大修/二级保养管理、并对固定资产的折旧进行管理等。
10 人力资源管理子系统
主要功能有：人事档案管理、人员结构分析、人力资源的短缺分析、人事统计报表、考勤管理、社会保险管理、人员变动管理、待用人力资源管理等。
11 财务管理子系统
主要功能有：采购发票管理、凭证管理、销售成本管理、各类差异的汇总及分摊、实际成本核算、实际成本分析、定额成本测算、计划价管理、应收/应付帐款管理、固定资产的折旧与分摊、二级核算、财务报表管理等。
12 综合信息查询子系统
专门为厂级领导提供了解与掌握全厂综合情况的信息查询系统。主要功能有：订货及销售情况查询、本年度各月回款及发货情况查询、成品库存情况查询、各类物料仓库占压资金情况查询、供应商信息查询、客户信息查询等。
13 ERP系统维护子系统
主要功能有：用户注册信息管理、用户访问权限的分配、数据字典管理等。
五 接口设计
企业在实施ERP系统时充分考虑了与CIMS系统的其他子系统的接口问题，以最终形成一个集CAD/CAM/CAPP/PDM/ERP于一体的信息集成系统。解决好不同类型软件之间的数据接口问题是企业CIMS项目成功的关键。ERP系统与CIMS系统中其它系统的数据接口主要有：
1、物料清单（BOM）数据，是ERP系统与PDM系统进行交换和共享的主要数据。
2、工艺路线数据，是ERP系统与CAPP系统进行交换和共享的主要数据。
3、帐务与成本数据。是ERP系统和商品化的帐务处理软件进行交换和共享的主要数据。
4、编码原则和属性编码字典。编码原则是企业信息化系统共同遵守的原则，在制定时作了通盘考虑。同样，属性编码字典也进行了统一编码。只有这样才能保证今后数据传送上的一致性，才能真正实现数据共享。
在进行ERP系统与CAD/CAM/CAPP/PDM的数据接口设计时，首先确定了统一后台数据库这一基本原则，这一点为企业今后考虑软件系统集成明确了思路。
六 实施中应注意的问题
1、要高度重视信息规范化问题。要制定科学、统一的信息编码原则，保证ERP系统中的各种信息编码的唯一性、规范性、易识别及易输入等特点。基础数据一定要准确、完整，信息输入要及时、流通的票据一定要规范。
2、要高度重视对各级各类人员的ERP知识培训。对各级各类人员进行ERP理论知识、流程设置、操作应用知识、系统维护、二次开发能力的培训工作，是ERP系统成功的一个重要方面，只有从思想观念上接受了ERP管理思想，应用操作人员能按照ERP的流程设置熟练操作系统，计算机专业人员做好系统维护及二次开发工作，ERP项目才能顺利实施并不断完善、提高，才能更进一步促使企业管理水平上档次、上台阶。
七 结束语
ERP系统是市场经济环境下先进生产管理技术的集合，ERP软件是这些管理技术的计算机化。企业上ERP系统时，一定要选择适合自身的ERP管理技术，确定有限的ERP工作目标，采用适当的策略，制定科学的实施方式和方法，并充分调动企业各个部门、全体员工共同参与到ERP项目的实施及应用中，并创造性的开展工作，企业ERP项目才能实现预期目标，并最终获得成功。
